Новые силы для работы с конфликтами: Служба медиации Орловского СУВУ расширяет состав
В Службе медиации Орловского СУВУ случилось важное событие — в нашу команду влились новые специалисты. Для учреждения, где работа ведется с подростками со сложной судьбой, это не просто кадровое пополнение. Это усиление «передовой», ведь каждый новый сотрудник — это еще один шанс для воспитанника выйти в мир с работающим «внутренним предохранителем».
Педагоги прошли серьезную подготовку: курс повышения квалификации «Реализация медиативного и восстановительного подходов в школе: организационные вопросы, ключевые направления и техники».
Новые специалисты освоили нормативно-правовые основы ведения документации, гарантирующие юридическую силу проводимых процедур, а также требования к организации безопасного пространства. В рамках курса сотрудники углубили знания в области конфликтологии. Это даёт способность идентифицировать защитные реакции и фрустрированные потребности подростков, скрывающиеся за деструктивным поведением, а также четко отделять объективные факты от субъективных эмоций и искаженного восприятия, что позволяет эффективно снижать уровень напряжения еще на этапе индивидуальных бесед.
Педагоги освоили алгоритмы проведения ключевых программ:
— Восстановительная медиация: классическая встреча обидчика и потерпевшего.
— Круги сообщества: когда в конфликте завязан весь отряд или класс, и решать проблему нужно всем вместе.
— Семейные конференции: работа с опекунами и родственниками, чтобы дом становился местом, где воспитанника понимают.
Для подростков с опытом депривации и недоверия к миру агрессия часто является единственным освоенным способом психологической защиты и установления границ. Любая фальшь или менторское давление со стороны взрослого воспринимаются ими как угроза, вызывая мгновенное отторжение и эскалацию конфликта.
«Новое обучение позволило специалистам Службы медиации освоить профессиональную позицию «авторитетного взрослого». Они не вступают в борьбу за власть, а предлагают подросткам понятный и предсказуемый алгоритм действий. В основе этого подхода лежит не морализаторство, а удовлетворение базовых психологических потребностей: потребности в безопасности, уважении и контроле над собственной жизнью», — прокомментировала Светлана Топорова, руководитель Службы медиации Орловского СУВУ.
Мы рады приветствовать новых коллег в нашей команде и уверены: впереди много важной и нужной работы.
Новости Орловского СУВУ теперь и в МАКС