Мастер диалога: как специалист Орловского СУВУ совмещает работу мастера производственного обучения и восстановительную практику
Продолжаем рассказывать о специалистах Службы медиации Орловского СУВУ. Яркий пример комплексного подхода — деятельность специалиста Службы медиации Анны Владимировны Зобниной, которая успешно совмещает роль мастера производственного обучения с практикой восстановительного подхода.
Анна Владимировна завершила обучение на базе ведущего экспертного центра страны — ФГБУ «Центр защиты прав и интересов детей». Программа «Введение в медиацию. Медиативный и восстановительный подходы» дала ей новые инструменты для разрешения конфликтов, а фундаментальная методология позволяет переводить любые производственные или бытовые споры в конструктивное русло.
Уникальность этой позиции — в двойном статусе. Находясь на производстве в роли мастера, специалист не просто контролирует качество изделий, но и оказывается в эпицентре неформального общения воспитанников. Именно в совместной трудовой деятельности, где подростки часто проявляют свой истинный характер, возникают острые ситуации. Знание основ медиации позволяет не подавлять конфликты административным ресурсом, а проводить «микро-сессии» прямо в мастерских: помогать воспитанникам услышать друг друга, признавать ошибки и самостоятельно договариваться о правилах совместной работы.
Анна Владимировна также активно ведёт сообщество «ВКонтакте» для родителей «Азбука воспитания» — совместно со специалистами службы комплексного сопровождения. Социальные педагоги помогают разобраться в юридических и бытовых вопросах, психологи — в тонкостях детско-родительских отношений. Это важный мост между закрытым учреждением и семьями: команда делится педагогическими советами и разбирает реальные кейсы с точки зрения медиатора, объясняя родителям, как слушать своих детей и выходить из семейных кризисов без крика и обид.
«Сочетание роли наставника на производстве, профессионального медиатора и просветителя делает работу этого специалиста Орловского СУВУ по-настоящему бесценной. Она не просто учит профессии — она учит диалогу, ответственности и умению оставаться человеком даже в самых сложных ситуациях», — отмечает Светлана Топорова, руководитель Службы медиации Орловского СУВУ, педагог-психолог учреждения.
Новости Орловского СУВУ теперь и в МАКС
